一、退貨流程說明
⭐ 如有退貨需求衣服需包裝好"恢復"原本收到時"整齊折好"狀態才能退貨喔 !
⭐ 需先拍照回傳客服確認已經折好照片
1.請於收到商品七天內提出申請，超過時間不受理，只接受7-11退貨便方式寄回退貨。
2.收到包裹7天內傳送訊息告知客服需要退貨。
3.將包裹包好並放進自行寫的退貨小紙條。
4.收到客服人員給您的退貨代碼至7-11超商ibon列印退貨單，將退貨商品交給7-11店員。
5. 7-11退貨便包裹需要7-10天才會寄回本賣場。
6.收到退貨包裹後3-5天退款至您的中國信託帳號。
7.如退款帳號非中國信託將會退款金額內扣10元跨行轉帳費(銀行收取)。
⭐ 提醒您：
舉例狀況A：退貨後，訂單金額未達"任何"滿額折扣活動金額，且退貨前後皆未達免運門檻
原訂單購買6件100元衣服 訂單總金額600元（活動滿588現折20元）+運費70元=超商取貨付款實際付款金額600-20+70=650元
申請退貨2件100元衣服退貨退款，則總退貨金額：超商取貨付款實際付款金額650元-退貨後訂單付款金額470元(訂單金額600-申請退貨衣服部分之訂單金額200+運費70) =180元
650-(600+70-200)=180元
舉例狀況B：退貨後，訂單金額未達"任何"滿額折扣活動金額，且未達免運門檻
原訂單購買20件100元衣服 訂單總金額2000元（活動滿999元免運費+滿1988現折120元）=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元
申請退貨16件100元衣服退貨退款，則總退貨金額：超商取貨付款實際付款金額1880元-退貨後訂單付款金額400元(訂單總金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額1600) -運費60元(滿999元免運金額)=1420元
1880-(2000-1600)-60=1420元
舉例狀況C：退貨後，訂單金額達"其中一個"滿額折扣活動金額，且滿999元免運
原訂單購買20件100元衣服 訂單總金額2000元（活動滿999元免運費+滿1988現折120元）=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元
申請退貨9件100元衣服退貨退款，則總退貨金額為：超商取貨付款實際付款金額1880-退貨後訂單付款金額1050元[訂單金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額900-滿額折扣50 (不同滿額活動現折金額請參考下表10-120元) ]=830元
1880-(2000-900-50)=830元
舉例狀況D：退貨後，訂單金額達"其中一個"滿額折扣活動金額，且未達免運門檻
原訂單購買20件100元衣服 訂單總金額2000元（活動滿999元免運費+滿1988現折120元）=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元
申請退貨15件100元衣服退貨退款，則總退貨金額為：超商取貨付款實際付款金額1880-退貨後訂單付款金額490元[訂單金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額1500-滿額折扣10 (不同滿額活動現折金額請參考下表10-120元) ]-運費60元(滿999元免運金額)=1330元
1880-(2000-1500-10)-60=1330元
目前活動：
滿488現折10元
滿588現折20元
滿788現折30元
滿988現折50元
滿1488現折80元
滿1988現折120元
退貨紙條需填寫項目:
1.訂單號碼：
2.姓名：
3.電話：
4.退貨原因：
5.商品代號及數量：
6.退款中國信託帳號線上留言告知
【使用7-11退貨便教學】
1.詳讀相關退貨說明。
2. 請於7日鑑賞期內聯絡客服人員申請退貨。
3. 請先自行準備外包裝袋，將商品包好(任何乾淨袋子都可以) (本賣場不負擔自行購買7-11提供的紙箱或外包裝費用)。
4.客服人員確認後會提供一組『7-11退貨便代碼』(共12碼)，請您記下後至各7-11 iBON機器操作並列印"退貨便服務單"。
5.將退貨包裹跟退貨便服務單交給7-11店員，並保留存根聯，回傳本店客服。
*7-11退貨便代碼有3日使用期限(從客服提供退貨便代碼開始計算)，超過期限恕不再提供第二組退貨便代碼。
下列狀況非暇疵範圍：
1.有線頭(可自行修剪的線頭)
2.牛仔褲/牛仔外套未開扣眼（將需要開扣眼的地方對折,用剪刀到剪一下就開好囉）
3.商品收到衣服有染劑味道(掉在室外通風兩天就沒味道囉)
二、換貨
只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，在下單購買一次。
三、瑕疵/寄錯(請於收到商品七天內超過時間不受理)
聯繫客服，使用7-11退貨便方式寄回更換。
