Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

售後服務

退貨流程說明

⭐ 如有退貨需求衣服需包裝好"恢復"原本收到時"整齊折好"狀態才能退貨喔 !

⭐ 需先拍照回傳客服確認已經折好照片

1.請於收到商品七天內提出申請超過時間不受理,只接受7-11退貨便方式寄回退貨。

2.收到包裹7天內傳送訊息告知客服需要退貨。

3.將包裹包好並放進自行寫的退貨小紙條。

4.收到客服人員給您的退貨代碼至7-11超商ibon列印退貨單,將退貨商品交給7-11店員。

5. 7-11退貨便包裹需要7-10天才會寄回本賣場。

6.收到退貨包裹後3-5天退款至您的中國信託帳號。

7.如退款帳號非中國信託將會退款金額內扣10元跨行轉帳費(銀行收取)。


⭐ 提醒您


舉例狀況A:退貨後,訂單金額未達"任何"滿額折扣活動金額,且退貨前後皆未達免運門檻

原訂單購買6件100元衣服  訂單總金額600元(活動滿588現折20元)+運費70元=超商取貨付款實際付款金額600-20+70=650元

申請退貨2件100元衣服退貨退款,則總退貨金額:超商取貨付款實際付款金額650元-退貨後訂單付款金額470元(訂單金額600-申請退貨衣服部分之訂單金額200+運費70) =180元

650-(600+70-200)=180元



舉例狀況B:退貨後,訂單金額未達"任何"滿額折扣活動金額,且未達免運門檻

原訂單購買20件100元衣服  訂單總金額2000元(活動滿999元免運費+滿1988現折120元)=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元

申請退貨16件100元衣服退貨退款,則總退貨金額:超商取貨付款實際付款金額1880元-退貨後訂單付款金額400元(訂單總金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額1600) -運費60元(滿999元免運金額)=1420元

1880-(2000-1600)-60=1420元



舉例狀況C:退貨後,訂單金額達"其中一個"滿額折扣活動金額,且滿999元免運

原訂單購買20件100元衣服  訂單總金額2000元(活動滿999元免運費+滿1988現折120元)=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元

申請退貨9件100元衣服退貨退款,則總退貨金額為:超商取貨付款實際付款金額1880-退貨後訂單付款金額1050元[訂單金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額900-滿額折扣50 (不同滿額活動現折金額請參考下表10-120元) ]=830元

1880-(2000-900-50)=830元



舉例狀況D:退貨後,訂單金額達"其中一個"滿額折扣活動金額,且未達免運門檻

原訂單購買20件100元衣服  訂單總金額2000元(活動滿999元免運費+滿1988現折120元)=超商取貨付款實際付款金額2000-120=1880元

申請退貨15件100元衣服退貨退款,則總退貨金額為:超商取貨付款實際付款金額1880-退貨後訂單付款金額490元[訂單金額2000-申請退貨衣服部分之訂單金額1500-滿額折扣10 (不同滿額活動現折金額請參考下表10-120元) ]-運費60元(滿999元免運金額)=1330元

1880-(2000-1500-10)-60=1330元


目前活動:

滿488現折10元

滿588現折20元

滿788現折30元

滿988現折50元

滿1488現折80元

滿1988現折120元

退貨紙條需填寫項目:

1.訂單號碼:

2.姓名:

3.電話:

4.退貨原因:

5.商品代號及數量:

6.退款中國信託帳號線上留言告知


【使用7-11退貨便教學】

1.詳讀相關退貨說明。

2. 請於7日鑑賞期內聯絡客服人員申請退貨。

3. 請先自行準備外包裝袋,將商品包好(任何乾淨袋子都可以) (本賣場不負擔自行購買7-11提供的紙箱或外包裝費用)。

4.客服人員確認後會提供一組『7-11退貨便代碼』(共12碼),請您記下後至各7-11 iBON機器操作並列印"退貨便服務單"。

5.將退貨包裹跟退貨便服務單交給7-11店員,並保留存根聯,回傳本店客服。

*7-11退貨便代碼有3日使用期限(從客服提供退貨便代碼開始計算),超過期限恕不再提供第二組退貨便代碼。


下列狀況非暇疵範圍:

1.有線頭(可自行修剪的線頭)

2.牛仔褲/牛仔外套未開扣眼(將需要開扣眼的地方對折,用剪刀到剪一下就開好囉)

3.商品收到衣服有染劑味道(掉在室外通風兩天就沒味道囉)



換貨

只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,在下單購買一次。



瑕疵/寄錯(請於收到商品七天內超過時間不受理)

聯繫客服,使用7-11退貨便方式寄回更換。